Desde los equipos de contabilidad hasta las tecnologías de la información y ventas, Winnie Wang sabe que un hotel depende de todos los miembros del personal para prosperar, no solo de los empleados que interactúan con los huéspedes.
“Hay muchas personas detrás de escenas que hacen suceder las cosas”, explica Winnie. “Hacen tantas pequeñas funciones y matices que no siempre se notan y todos son héroes subestimados”.
A lo largo de su carrera, estos héroes subestimados han inspirado a Winnie con su adaptabilidad y sus habilidades para prosperar en un ambiente acelerado.
“La energía de la industria hotelera no tiene comparación”, declara. “Te vuelves intuitivo sobre cómo se sienten las personas simplemente trabajando en hotelería”.
Para aquellos que están considerando unirse a la industria, Winnie les advierte que la perfección no es necesaria para lograr el éxito.
“Mientras te adaptes y estés en sintonía con lo que quieres y quién eres, nunca tomas una mala o equivocada decisión”, dice. “No te presiones tanto, confía en ti mismo y aprovecha la oportunidad.”