Un lugar para crecer
Markisha Gates, gerente general de Townplace Suites en Oxford, Misisipi, encontró su camino en la industria hotelera como auditora nocturna. Era una jovencita, no estaba segura de sus metas para el futuro y lo que la motivaba era cumplir con su trabajo por un salario.
“Al principio, comenzó siendo solo un trabajo”, dice Markisha. “Pero luego se convirtió en mi carrera profesional; me enamoré del mundo de la hotelería. Es algo que sucede naturalmente”.
En ese momento, el gerente general de Markisha tenía mejores planes para ella que el turno nocturno. La apartó y le preguntó sobre sus metas profesionales y le insinuó que algún día podría ocupar su lugar. El mundo se abrió para Markisha.
“Después de esa conversación, de reflexionar, pensé que realmente podía hacerlo”, comenta Markisha. “Esto es algo que me encanta hacer todos los días. Entonces, hice el cambio para dedicarme a mi carrera profesional”.
En Alabama, Markisha dedicó los siguientes cuatro años a trabajar para ascender y lograr algún día su sueño de ser gerente general.
Después de mucho trabajo arduo, el Courtyard Marriott Birmingham la ascendió a gerente de operaciones en 2011. Desde allí, Markisha relata que disfrutó el hecho de trasladarse de un hotel a otro para ampliar su currículum en la gerencia.
“Lo más emocionante de esto es que nunca se sabe qué va a pasar cada día… no es la misma situación aburrida todos los días.”
Sin embargo, extrañaba estar cerca de su familia en Misisipi. Deseaba aprovechar sus beneficios de viajes como empleada de hotel para llevarlos de vacaciones.
Cuando se le presentó la oportunidad, fue por ella y consiguió el puesto. Markisha Gates, gerente general de Townplace Suites en Oxford. Le encanta decirlo. En el hotel, la puerta de la oficina de Markisha está decorada con calcomanías con su nombre, su cargo y muchas de sus cosas favoritas con las que su equipo la sorprendió.
“Me encanta ver a los nuevos talentos venir aquí, como lo hice yo hace mucho tiempo, y poder invertir en ellos, en ayudarles a obtener las herramientas que necesitan para lograr el éxito”, comenta Markisha. “Esa es la mejor parte de mi trabajo”.
A cualquier persona que esté pensando en hacer carrera en hotelería, ella recomienda tres cosas: liderar con una mentalidad abierta, ser sensible y tener ganas de aprender y también de enseñar.
“Lo más emocionante de esto es que nunca se sabe qué va a pasar cada día… no es la misma situación aburrida todos los días”, afirma Markisha. “Quizás no sea objetiva al decir esto, pero la hotelería es el mejor camino”.