Ventas y Marketing
En el mundo de la hotelería, algunos puestos están más detrás de escena que otros; sin embargo, son clave para toda la industria y esenciales para cada hotel. Si le gusta entablar relaciones y conectarse con la gente, esta trayectoria profesional es para usted.
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Coordinador de Ventas
¿Es una persona sociable? ¿Tiende a planificar y organizar todo para lograr los mejores resultados? Si es así, el rol de coordinador de ventas podría ser para usted. Los coordinadores de Ventas se comunican con los clientes, coordinan cada detalle de los eventos con todos los departamentos, ayudan a planificar los menús, se encargan de organizar los bloques de habitaciones y mucho más.
¿Cómo es un día típico?
Los coordinadores de ventas siempre están disponibles para apoyar a los equipos de ventas y marketing y ayudarles a alcanzar sus objetivos.
Comunicarse con su equipo y sus clientes
Los coordinadores de Ventas sirven como punto de contacto para responder las consultas de los clientes sobre el hotel o sobre sus reservaciones. Además, coordinan internamente con su equipo de Ventas y Marketing.
Proporcionar materiales y coordinar reuniones
Los coordinadores de Ventas son los mejores planificadores; garantizan que los encuentros con los clientes o con las personas que realizan las reservas se desarrollen sin contratiempos en las visitas, reuniones, etc.; además, se encargan de los materiales como folletos.
Establecer y alcanzar objetivos de venta
Los coordinadores de Ventas logran los objetivos de ventas mediante contratos con los clientes, reservas de habitaciones o de espacios para eventos, proveedores, un excelente servicio al huésped, y todo con el respaldo de otros departamentos.
Posible trayectoria profesional que comienza como coordinador de ventas.
El aspecto más inspirador de nuestras trayectorias profesionales es que el viaje de cada persona es único. En la hotelería, tiene la oportunidad de explorar una variedad de departamentos, probar nuevos puestos y encontrar el que mejor se adapte a usted y a sus objetivos.
Realiza tareas de oficina, lo que incluye enviar correos electrónicos, realizar copias, escribir en computadora y preparar documentos relacionados con las ventas.
Responde a las llamadas y solicitudes de los clientes comunicándose con los departamentos correspondientes y utiliza técnicas de venta para maximizar los ingresos.
Prevé, solicita y gestiona oportunidades de ventas y dirige todas las actividades de ventas diarias.
Está a cargo de propuestas comerciales, acuerdos de ventas y actividades de servicio al cliente.
Habilidades fundamentales para que se destaque
Si es buen comunicador, accesible y transmite confianza, llegará a su meta.
Organización
Coordinación
Atención a los detalles
Habilidades interpersonales
Coordinador de Marketing
¿Le apasiona el marketing? ¿Tiene una habilidad especial para las redes sociales? ¿Cree que planificar eventos e imprimir folletos es divertido? Si su respuesta es “sí”, entonces el puesto de coordinador de marketing podría ser una excelente opción para usted.
¿Cómo es un día típico?
Ayudará a planificar, ejecutar y generar informes sobre una variedad de actividades de marketing, lo que incluye redes sociales, promociones y eventos especiales.
Establecer y mantener la presencia del hotel
Los coordinadores de Marketing transmiten la identidad y el mensaje de su lugar de trabajo con materiales impresos y digitales, perfiles de redes sociales o anuncios para aumentar las ventas.
Coordinar eventos y objetivos de marketing
Implementan metas, eventos o campañas de marketing para el hotel mediante la incorporación de contenido actualizado en redes sociales y la optimización de las relaciones públicas para aumentar las ventas.
Colaborar con su equipo y otros
Participa con diferentes equipos y departamentos dentro del hotel para promover la misma cultura y los mismos servicios en toda la organización.
Posible trayectoria profesional que comienza como coordinador de marketing.
El aspecto más inspirador de nuestras trayectorias profesionales es que el viaje de cada persona es único. En la hotelería, tiene la oportunidad de explorar una variedad de departamentos, probar nuevos puestos y encontrar el que mejor se adapte a usted y a sus objetivos.
Ayuda a planificar, ejecutar y generar informes sobre una variedad de actividades, lo que incluye redes sociales, promociones y eventos especiales.
Instruye y orienta a los miembros del equipo, y respalda las operaciones diarias del departamento.
Crea comunicaciones de marketing a nivel del establecimiento dirigidas a los clientes para mejorar la imagen del hotel e impulsar la concientización del consumidor.
Líder que gestiona los esfuerzos de ventas del hotel para lograr los objetivos de ingresos y de reservas.
Habilidades fundamentales para que se destaque
Si es buen comunicador, accesible y transmite confianza, llegará a su meta.
Comunicación
Creatividad
Organización
Habilidades interpersonales
Explore más trayectorias profesionales
Finanzas
Trabaja con números e informa al hotel para garantizar la precisión de las finanzas.
Alimentos y Bebidas
Puede trabajar con alimentos de varias maneras.
Lobby y Servicio para los Huéspedes
Puede ser la primera interacción amistosa y acogedora que los huéspedes tengan con el hotel.
